VERSLO KOKYBĖS VADYBININKĖ (-AS)
Šiuo metu ieškome naujos (-o) kolegės (-os), kuri (-is) prisijungtų prie mūsų klientų patirties valdymo komandos ir padėtų mums rūpintis klientų aptarnavimo kokybe kuriant, diegiant ir vedant mokymus pagal geriausias klientų aptarnavimo praktikas. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame Tavęs savo komandoje!
Take YOUR part in #EnergySmart!
Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:
- Vykdant konsultavimo ir pardavimo veiklų kokybės vertinimus, atliekant rezultatų analizes, teikiant grįžtamąjį ryšį ir rekomendacijas darbuotojams;
- Prisidedant prie kokybės užtikrinimo sprendimų automatizavimo, taikant dirbtinio intelekto bei išmaniųjų klientų santykių valdymo sprendimus;
- Analizuojant klientų patirties tyrimų rezultatus, remiantis jais formuosi rekomendacijas ir grįžtamąjį ryšį darbuotojams;
- Rengiant ir pristatant informacinį turinį, susijusį su konsultavimo ir pardavimo veiklų kokybės gerinimu.
Šiai pozicijai svarbu:
- Aukštasis universitetinis išsilavinimas;
- Ne mažesnė nei 2 metų darbo patirtis konsultavimo ir (ar) pardavimo veiklų kokybės užtikrinimo ar klientų aptarnavimo srityse;
- Gebėjimas planuoti ir organizuoti veiklas savarankiškai;
- Stiprūs analitiniai, komunikaciniai ir pateikčių pristatymo įgūdžiai;
- Orientacija į aukštos kokybės klientų patirtį ir vertės kūrimą verslui.
Mainais už tvaresnės ateities kūrimą, mes pažadame:
- Plačias mokymosi, kvalifikacijos kėlimo programas;
- Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
- Papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei, už sukauptą darbo stažą;
- Nelaimingų atsitikimų draudimą;
- Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką;
- Dėmesį fizinei ir emocinei sveikatai: gerovės mentorių iniciatyvas ir psichologinę pagalbą, tinklinio ir krepšinio komandas ir kt.
Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. Kiekvieną mūsų žingsnį lydi keturios kertinės vertybės: atsakomybė, partnerystė, atvirumas ir augimas. Jei ir tau jos yra svarbios – lauksime savo komandoje!
Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.
„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.
Pareigybių grupės pastovios atlyginimo dalies intervalas
yra nuo 2163 iki 3244 EUR (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją. Prie darbo užmokesčio gali būti mokama kintamoji atlygio dalis.Can’t find the right position?
Nerandi sau tinkančios pozicijos? Ar dar šiuo metu nežinai, ar tikrai nori keisti darbą? Įkelk savo CV į mūsų duomenų bazę ir mes pažadame dalintis su tavimi darbo skelbimais bei svarbiomis su karjera susijusiomis naujienomis.
Share the Job Posting:
Share this job offer on your social networks and help us find talents shaping a sustainable future. Together, let’s empower the energy transformation!
About us
Ignitis Group is one of the largest energy and renewable energy companies in the Baltic region. The company operates in Lithuania, Latvia, Estonia, Poland, and Finland. Its innovation fund has invested in 17 companies across seven countries worldwide, focusing on developing new technologies in energy and electrified mobility.
Take YOUR part in #EnergySmart!
Some say – if you have a firm place to stand and a lever, you can move the world. In our hands, the lever of innovation and commitment transforms challenges into opportunities, moving the world towards greener energy solutions.
