SKAMBUČIŲ CENTRO VADYBININKĖ (-AS)
Šiuo metu kuriame naują kontaktų centrą Šiauliuose ir ieškome vadybininkių (-ų). Šioje pozicijoje bendrausi su klientais telefonu, padėsi spręsti jų klausimus, teiksi pasiūlymus ir prisidėsi prie teigiamos klientų patirties kūrimo. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame tavęs savo komandoje!
Take YOUR part in #EnergySmart!
Prisidėsi prie kokybiškos klientų patirties kūrimo:
- Aptarnaujant klientus nuotoliniais kanalais ir užtikrinant profesionalų bei kokybišką aptarnavimą;
- Identifikuojant klientų poreikius ir teikiant jiems tinkamus produktų bei paslaugų pasiūlymus;
- Siekiant asmeninių ir komandos pardavimo bei aptarnavimo kokybės tikslų;
- Valdant sudėtingas klientų situacijas ir konstruktyviai sprendžiant iškilusius klausimus;
- Bendradarbiaujant su komanda ir prisidedant idėjomis prie klientų patirties gerinimo.
Darbas organizuojamas kontaktų centro darbo valandomis (I–V 8:00–20:00, VI 9:00–17:00, VII nedirbama). Darbo laikas organizuojamas taikant suminę darbo laiko apskaitą. Yra galimybė rinktis mažesnį darbo krūvį – 0,75 etato.
Šiai pozicijai svarbu:
- Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje;
- Noras ir gebėjimas bendrauti su klientais bei spręsti jų situacijas;
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office);
- Atsakingumas, savarankiškumas ir bendradarbiavimo įgūdžiai;
- Lietuvių kalbos mokėjimas (žodžiu ir raštu).
Privalumas būtų:
- Patirtis kontaktų centre;
- Užsienio kalbų mokėjimas.
Mainais už tvaresnės ateities kūrimą, mes pažadame:
- Hibridinį darbo modelį (3+2) ir individualiai derinamą darbo grafiką pagal kontaktų centro darbo valandas (I–V 8:00–20:00, VI 9:00–17:00, VII nedirbama);
- Apmokamas mokymosi atostogas ir papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei bei už sukauptą darbo stažą;
- Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
- Kintamąją atlygio dalį iki 10 %, priklausančią nuo individualių ir komandinių tikslų įgyvendinimo;
- Vidines karjeros galimybes;
- Galimybę įsitraukti į vidinę iniciatyvą GROW akademija – tapti lektoriais arba dalyvauti mokymuose;
- Asmeninį telefoną kasdieniam darbui;
- Darbuotojams skirtą automobilių stovėjimo vietą prie biuro;
- Galimybę energetiką paversti lengviau suprantama kiekvienam, kuriant unikalią klientų patirtį ar prisidedant prie itin reikšmingų Baltijos šalių regionui energetikos projektų.
Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. O būdas tai pasiekti – tikrai ne laukti tinkamo laiko. Mes tikime, kad energija veikti įsikrauname patys. Suvienyti prasmės. Geriausi ten, kur svarbu. Prisiimame iššūkius. Drąsūs atrasti ir keistis. Tai mūsų vertybinės nuostatos, drauge jos kuria energiją, kuri yra visko, ką mes darome, varomoji jėga. Energiją, kuri virsta mūsų pasirinkimais. Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis – lauksime savo komandoje!
Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.
„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.
Pareigybių grupės pastovios atlyginimo dalies intervalas
yra nuo 1560 iki 2340 EUR (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją. Prie darbo užmokesčio gali būti mokama kintamoji atlygio dalis.Can’t find the right position?
Nerandi sau tinkančios pozicijos? Ar dar šiuo metu nežinai, ar tikrai nori keisti darbą? Įkelk savo CV į mūsų duomenų bazę ir mes pažadame dalintis su tavimi darbo skelbimais bei svarbiomis su karjera susijusiomis naujienomis.
Share the Job Posting:
Share this job offer on your social networks and help us find talents shaping a sustainable future. Together, let’s empower the energy transformation!
About us
Ignitis Group is one of the largest energy and renewable energy companies in the Baltic region. The company operates in Lithuania, Latvia, Estonia, Poland, and Finland. Its innovation fund has invested in 17 companies across seven countries worldwide, focusing on developing new technologies in energy and electrified mobility.
Take YOUR part in #EnergySmart!
Some say – if you have a firm place to stand and a lever, you can move the world. In our hands, the lever of innovation and commitment transforms challenges into opportunities, moving the world towards greener energy solutions.
