VYR. VADYBININKĖ (-AS) NAUJŲ VARTOTOJŲ APTARNAVIMO KOMANDOJE

Vilnius
Visa darbo diena
Atlyginimas nuo 1948 iki 2923 €

Ieškome vyr. vadybininkės (-o), kuri (-s) prisijungtų prie mūsų privačių klientų aptarnavimo komandos ir užtikrintų aukštą klientų aptarnavimo kokybę. Tikimės, kad prisidėsi ne tik organizuojant ir tobulinant užklausų valdymo procesus, bet ir įkvėpsi komandą dirbti pagal geriausias klientų aptarnavimo praktikas, taip pat bendradarbiausi ir vesi mokymus. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame tavęs savo komandoje! 

Take YOUR part in #EnergySmart! 

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:  

  • Aktyviai analizuojant su klientų aptarnavimu susijusius procesus, skundų atsiradimo priežastis, teikiant įžvalgas, pasiūlymus;
  • Bendradarbiaujant su kolegomis ir kitomis komandomis; 
  • Nagrinėjant kompleksines klientų užklausas, prašymus, skundus ir rengiant jiems atsakymus;
  • Konsultuojant ir teikiant kokybiškus sprendimus klientui bei laiku atsakant į klientų užklausas; 
  • Atliekant įvairias analizes, prisidedant prie kasdienių ir/ar periodinių ataskaitų formavimo;
  • Inicijuojant ir teikiant pasiūlymus informacinių sistemų funkcionalumui vystyti. 

Šiai pozicijai svarbu:

  • Aukštasis universitetinis išsilavinimas;
  • Ne mažesnė nei 2 metų patirtis klientų aptarnavimo srityje;
  • Stipri orientacija į klientą, gebėjimas spręsti problemas ir teikti pasiūlymus;
  • Orientacija į pokyčių inicijavimą ir valdymą; 
  • Geri komunikaciniai įgūdžiai, analitinis mąstymas ir gebėjimas valdyti didelius informacijos kiekius;
  • Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje ir valdyti stresines situacijas; 
  • Puikios lietuvių kalbos žinios (raštu ir žodžiu).

Privalumas būtų: 

  • Dirbtinio intelekto sprendimų ir jų pritaikymo supratimas;
  • Anglų kalbos įgūdžiai (raštu ir žodžiu).

Mainais už tvaresnės ateities kūrimą, mes pažadame:

  • Atitinkantį patirtį bei kompetencijas atlygį, bei kintamą finansinį paskatinimą priklausantį nuo pasiektų rezultatų; 
  • Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
  • Nelaimingų atsitikimų draudimą; 
  • Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką;  
  • Vidines karjeros galimybes;
  • Galimybę prisidėti prie energetikos transformacijos, siekiant sukurti 100% žalią ir saugią energijos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms; 
  • Įvairovę ir įtrauktį puoselėjančią darbo kultūrą; 
  • Papildomą skatinimą dalyvaujant Grupės iniciatyvose.

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. Kiekvieną mūsų žingsnį lydi keturios kertinės vertybės: atsakomybė, partnerystė, atvirumas ir augimas. Jei ir tau jos yra svarbios – lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

Pareigybių grupės pastovios atlyginimo dalies intervalas

yra nuo 1948 iki 2923 EUR (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją. Prie darbo užmokesčio gali būti mokama kintamoji atlygio dalis.
Kviečiame kandidatuoti iki 2025-07-16

Kodėl pas mus?

Nes čia savo laiką ir žinias leisi prasmingai. Mes kuriame 100 % žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms, prisijunk ir padarykime neįmanoma drauge.

Mainais už tvarios ateities kūrimą siūlome konkurencingą atlyginimą, lanksčius naudų paketus pritaikytus skirtingiems poreikiams, neribotas karjeros ir tobulėjimo galimybes, fiziškai ir emociškai saugią, įtraukią darbo aplinką. Take YOUR part in #EnergySmart!

Sužinoti daugiau
Talking colleagues

Take YOUR part in #EnergySmart!

Sako, turėdamas svirtį ir atspirties tašką gali pajudinti pasaulį. Mūsų rankose inovacijos ir įsipareigojimas ateities kartoms sukuria įgalinančią erdvę kiekvienam prisidėti prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo.

Ignitis Video